Y se nos fue el 2007 .................

Se nos fue otro año más sin novedad alguna acerca de iniciativas por parte del Gobierno de ayuda a la difusión eficaz de la Mediación en Chile, esta espera sin duda ha sido agotadora para quienes sentimos una "real" vocación de servicio como mediadores, ya son pocos los que perseveran en difundir la mediación como particulares , lo que es totalmente comprensible, muchas páginas de internet de calidad han decidido no continuar con esa misión.Para los que seguimos motivados por aportar con nuestro pequeño grano de arena a la promoción de la Mediación, vaya un gran saludo y abrazo de fuerza para que el 2008 "por fin" se tome por parte de las autoridades "en serio " la mediación y se "abra la puerta", mas que mal a la larga seremos "todos" los chilenos beneficiados.

Hemos visto Spot publicitarios en televisión financiados por el gobierno acerca de la "violencia" en contra de las mujeres, lo cual pretende frenar estos actos, lo cual es positivo sin lugar a dudas y necesario, sin embargo el gobierno también debería "saber" que los actos de violencia y no tan solo aquellos en que las víctimas son mujeres, se originan por una incapacidad de resolver los problemas y diferencias en foma civilizada y pacífica, respetándonos unos a otros, seguramente si se tuviera conciencia que la solución pasa por atacar el problema de raíz educando para el dialogo y la paz, las cifras de violencia en contra de las mujeres, niños, ancianos, etc, serían a futuro prácticamente nulas.

La importancia del INFORME SOCIAL en Mediación Familiar

Dentro del proceso de Mediación Familiar en que las partes llegan a resolver de mutuo acuerdo problemas tales como fijación de pensiones de alimentos, cuidado personal de los hijos(tuición) , regulación de visitas a los hijos, repartición de bienes de la sociedad conyugal , etc ; el Mediador debe adquirir documentos probatorios de acreditación de la situación que exponen cada parte en las sesiones de Mediación a las que asisten, en este sentido el INFORME SOCIAL es de suma relevancia a fin de constatar la condición socioeconómica de cada una de ellos y de ese modo dialogar las alternativas que fehacientemente responderán de manera justa a la satisfacción e intereses de ambos .

Los Informes Sociales emitidos por profesionales Asistentes Sociales son considerados elementos probatorios de capital importancia en la determinación de resoluciones en materia de familia, es por eso que la ley de Tribunales de Familia Nº 19.968 los reconoce fundamentales .

Lo que se viene en Chile : "La Política de los Acuerdos"

A un año de cumplirse el fallecimiento de Augusto Pinochet, ¿cual es el futuro de la política en Chile? , tímidamente está emergiendo un nuevo concepto , la fórmula para lograr que tanto partidos históricamente antagónicos de la ya legendaria izquierda y derecha chilena, se reunan para discutir y lograr acuerdos o consensos acerca de la reparación o mejoramiento de iniciativas de interés público y/o del diseño de nuevas estrategias para promover el bienestar y calidad de vida de todos los chilenos, esto último como eje central que convoca a los distintos partidos políticos.
Los medios de comunicación se han encargado de mostrar a los chilenos durante el presente año, como el Gobierno ha concretado mesas de dialogo en las que participan representantes de los distintos segmentos de la población , involucradas en las distintas problemáticas puestas de manifiesto ante las autoridades , esto ha sucedido con estudiantes secundarios, con partidos de la Alianza y la Concertación para llegar a consensos relativos al transantiago, delincuencia, etc.
Por otro lado vemos como cada bloque de partidos políticos ha pasado por "crisis" sobretodo los que constituyen la Concertación , cada vez se aprecia que los partidos están tratando de reinventarse , ya los "bloques" cerrados y circunscrito en forma hermética y antagónica entre la izquierda y derecha se están desplomando , poco a poco se ve señales de apertura , de diálogo e intenciones de llegar a acuerdos, de crear políticas públicas aunando los intereses de "todos los chilenos", "por el bien común", lo cual indica de que efectivamente vamos camino a la construcción de una verdadera "democracia".
Es posible que ya estemos viendo los primeros pasos de la anhelada "reconciliación nacional" y
"La política de los Acuerdos", es sin duda su pilar fundamental.

Información acerca de Mediación Obligatoria y Licitación.

En consulta realizada por la suscrita al Ministerio de Justicia , durante el presente mes de Diciembre 2007 , la entidad informó que :

• Con respecto a la mediación obligatoria le señalo que comenzará a regir una vez que se apruebe la reforma a la ley que crea los Tribunales de Familia y que se encuentra actualmente en el Congreso Nacional. Si bien estuvo detenida su discusión durante unos meses actualmente se retomó, por tanto, se espera que el primer semestre del próximo año pueda estar aprobada.

• Con respecto a la próxima licitación le señalo que el Ministerio de Justicia está próximo a dictar una resolución que aclarará en forma oficial esté punto , en todo caso le adelanto que la intención del Ministerio es continuar con los procesos de licitación pública.
  

• Con relación al porcentaje de mediadores que podrán trabajar en mediación familiar le señalo que el Ministerio de Justicia está realizando un estudio sobre diseño de modelo de licitación pública cuyos resultados se esperan para fines de este mes.

"Avances" de la Reforma al Proyecto que modifica la Ley de Tribunales de Familia.

Santiago, 05 de diciembre de 2007.
Justicia de Familia pasará de 258 a 353 jueces especializados, según ministro Carlos Maldonado

Fuente : Minjusticia.cl

MINISTERIO DE JUSTICIA TRIPLICA PROPUESTA ORIGINAL PARA AUMENTAR NÚMERO DE JUECES DE FAMILIA

-Con 37 jueces adicionales, incremento definitivo llegará a 95 nuevos jueces especializados, lo que implica triplicar la propuesta original del Ejecutivo, presentada en 2006 al Parlamento, que alcanzaba a 31 nuevos magistrados.
-Con la propuesta del Ejecutivo el sistema de justicia especializada contará con un total de 353 nuevos magistrados, 95 más que en su concepción original, cifra que coincide con el último planteamiento del Poder Judicial para superar actuales falencias de dichos tribunales.
El Ministro de Justicia, Carlos Maldonado, anunció esta mañana la decisión del Gobierno de hacer un esfuerzo adicional en materia de fortalecimiento de los Tribunales de Familia, a través del aumento de 37 nuevos jueces especializados, que se sumarán a los 58 magistrados antes propuestos por el Ejecutivo y que viene a triplicar la propuesta original de 31 nuevos jueces, presentada en 2006 al Parlamento. Con este incremento adicional, la Nueva Justicia de Familia pasará de 258 jueces especializados, a 353, cifra que coincide con el último planteamiento hecho por el Poder Judicial, a través de la Corporación Administrativa del Poder Judicial (CAPJ), ante la Comisión de Constitución del Senado, en octubre pasado.
El incremento adicional de jueces de Familia se materializará a través de una indicación que presentará el Ejecutivo esta misma semana, en el marco de la discusión del proyecto de ley que actualmente se ve en el Congreso para el Fortalecimiento de la Nueva Justicia de Familia, y que se encuentra en segundo trámite constitucional, en el Senado.
Al respecto, el ministro de Justicia, Carlos Maldonado, planteó que el incremento de 37 nuevos jueces para el proyecto que fortalece la Justicia de Familia responde a la clara voluntad de la Presidenta Michelle Bachelet de superar las deficiencias que ha mostrado el funcionamiento de dichos tribunales, para que las familias y mujeres que recurren al sistema encuentren la atención rápida y expedita que merecen.
“Este incremento adicional es muy importante, ya que con el aumento total de 95 jueces especializados logramos el consenso técnico con el Poder Judicial respecto de la cantidad de jueces que requerimos para mejorar el sistema. Es decir, acá Ejecutivo y Judicial han concordado un número de jueces que va a permitir agilizar y descongestionar la Justicia de Familia, en cuanto sea aprobada esta ley, que por lo demás tiene suma urgencia”, dijo el ministro Maldonado, junto con destacar que “este esfuerzo que hoy he comunicado al Senado, significa triplicar el número original de jueces que se había propuesto en el proyecto del Gobierno del año 2006. Es decir, hemos hecho todos los esfuerzos, el Gobierno ha puesto los recursos y ahora sólo falta trabajar rápido en aprobar la ley para que esto sea un beneficio para todos los usuarios del sistema”.
Esta iniciativa del Gobierno busca superar los problemas que ha enfrentado la Justicia de Familia, a través de un mejoramiento sustantivo en lo procedimental y en lo orgánico. En este último aspecto, se incrementa en más de un tercio la cantidad de jueces especializados (de 258 a 353 magistrados), y en un 64% la cantidad de funcionarios (de 1.067 a 1.707 personas para apoyo administrativos de los tribunales).
Los nuevos 37 jueces adicionales suponen un costo aproximado de 1.400 millones de pesos, que se suman a los $17 mil millones que significa introducir el incremento de jueces y funcionarios del sistema. En suma, con el fortalecimiento de Tribunales de Familia el Gobierno está aumentando en dos tercios los recursos destinados a este sistema de justicia especializada. Es decir, el costo integral de la Justicia de Familia pasará de algo más de 30 mil millones anuales que cuesta actualmente, a casi 50 mil millones anuales, una vez que sea aprobado que el proyecto en trámite.
El proyecto original de mejoramiento de la Justicia de Familia, presentado por el Gobierno en agosto de 2006 y aprobado en primer trámite constitucional por la Cámara , contemplaba la incorporación de 31 jueces y 434 funcionarios, a un costo de 7.500 millones de pesos anuales. Con las dos indicaciones promovidas por el Ministro Maldonado, el proyecto contempla ahora 95 jueces adicionales, 640 funcionarios y un total de nuevos recursos que alcanza a aproximadamente 18.500 millones de pesos anuales.
MÁS EFICIENCIA PROCESAL Y DE GESTIÓN
A los importantes aumentos de dotación en materia de jueces y funcionarios, el proyecto de mejoramiento de la Nueva Justicia de Familia que impulsa la cartera de Justicia incorpora modificaciones procesales que darán mayor selectividad (mediante un control de admisibilidad de las demandas) y agilidad al sistema, poniendo especial énfasis en sistemas de gestión eficientes, tal como operan los Juzgados de Garantía y los Tribunal de Juicio Oral en lo Penal, entre otros, el agendamiento de audiencias.
En esa línea, se propone establecer la mediación como obligatoria para determinadas materias, así como la asistencia jurídica letrada para todas las causas, entre otras iniciativas.

MEDIDAS ORGÁNICAS

1. AUMENTO EN EL NÚMERO DE JUECES, CONSEJEROS TÉCNICOS Y FUNCIONARIOS:
- EL PROYECTO ESTABLECE EL AUMENTO DEL NÚMERO DE JUECES EN 95 NUEVAS PLAZAS: De 258 se pasará a un total de 353 jueces especializados.
-SE REFORZARÁN 5 JUZGADOS DE LETRAS CON COMPETENCIA COMÚN EN LAS COMUNAS MÁS PEQUEÑAS: Chañaral, Los Vilos, San Carlos, Villarrica y San José de la Mariquina. Cada uno de ellos contará con un equipo conformado por 2 jueces, un administrador y una dotación de 15 funcionarios administrativos.
-1.707 NUEVOS FUNCIONARIOS DESTINADOS A LABORES ADMINISTRATIVAS (DE 1.067 FUNCIONARIOS ADMINISTRATIVOS EN LA ACTUALIDAD , SE PASARÁ A 1.707 FUNCIONARIOS): Con ello, se refuerza integralmente la planta administrativa de los juzgados, especialmente en tareas relacionadas con la administración de causas y con la atención de público, lo que permitirá mayor celeridad y optimizará el funcionamiento de los tribunales.
2. CREACIÓN DE UNA UNIDAD DE CUMPLIMIENTO O EJECUCIÓN PARA CADA TRIBUNAL : Se trata de una nueva figura que estará encargada de hacer cumplir las resoluciones judiciales . A las cuatro unidades administrativas que posee cada tribunal (sala, atención de público, administración de causas, y servicios) se le agrega la Unidad de Cumplimiento (se suman 99 nuevos empleados a nivel nacional). Por ejemplo, si un demandado no cumple una sentencia de alimentos provisorios o definitivos, la Unidad de Cumplimiento podrá decretar medidas para que se practique el dictamen judicial (procedimiento ejecutivo o arresto). Con ello se evita que una sentencia quebrantada reingrese al juzgado, como una nueva causa.
3. CREACIÓN DE CARGOS PARA UNIDADES DE “SERVICIOS” Y “CAUSAS”: El proyecto establece que se crearán las jefaturas de “Unidad de Servicios” (para todos los tribunales, 60 cargos) y de Unidad de “Causas” (para los tribunales de mayor tamaño, 19 cargos), mejorando con ello el funcionamiento administrativo de cada tribunal y la atención de público . Las “Unidades de Servicios” estarán a cargo de todo el soporte computacional y de infraestructura para del adecuado funcionamiento del tribunal, mientras que la “Unidad de Causas” , estará a cargo del manejo y seguimiento de de éstas en todas sus etapas, su archivo, su registro, fechas de audiencias, entre otras tareas. En consecuencia, no sólo se trata de aumentar en número los funcionarios, sino que también fortalecer su calificación y capacidad en orden a mejorar la calidad y gestión en su funcionamiento.

MODIFICACIONES PROCEDIMENTALES

1. MEDIACIÓN PREVIA Y DERIVACIÓN OBLIGATORIA PARA DERECHOS DE ALIMENTOS, CUIDADO PERSONAL (TUICIÓN) Y RELACIÓN DIRECTA Y REGULAR (RÉGIMEN DE VISITAS) : A través de la utilización de este mecanismo de solución alternativa de conflictos se abordarán las materias de más alta frecuencia en la institución familiar -derechos de alimentos, cuidado personal (tuición) y relación directa y regular (visitas)-, con ello junto con descongestionar el sistema se aminoran los costos emocionales del conflicto (Estas tres tipos de causas representan el 40% del total de los ingresos). Sólo si una causa no resulta por esta vía, se podrá demandar judicialmente. Asimismo, se eliminarán los trámites para acceder a la tramitación gratuita de la mediación, como por ejemplo, el informe social que otorgan las asistentes sociales del tribunal respectivo o los informes socio-económicos solicitados por las Corporaciones de Asistencia Judicial. Sólo excepcionalmente se cobrará a las partes por la mediación previa. Se espera que con esta modificación sean vista a través de la mediación 90 mil causas al año, descongestionando con ello parte importante de los ingresos a los tribunales. El mediador deberá velar por los principios de: IGUALDAD, VOLUNTARIEDAD, CONFIDENCIALIDAD, IMPARCIALIDAD, INTERÉS SUPERIOR DEL NIÑO, INTERESES Y OPINIONES DE TERCEROS.
-NO SE SOMETERÁN A MEDIACIÓN LOS ASUNTOS RELATIVOS AL ESTADO CIVIL, DECLARACIONES DE INTERDICCIÓN, CAUSAS SOBRE MALTRATO A NIÑOS, NIÑAS O ADOLESCENTES Y PROCEDIMIENTOS SOBRE ADOPCIÓN.
2. ESTABLECIMIENTO DE UN “FILTRO” DE ADMISIBILIDAD DE DENUNCIAS, DEMANDAS Y REQUERIMIENTOS: Ello permitirá que de manera inmediata se establezca cuáles demandas, denuncias y requerimientos ingresados no tienen relación (catalogadas como inadmisibles o improcedentes) con la labor jurisdiccional de los juzgados de Familia, se exceptúan las materias relativas al Estado Civil y la Violencia Intrafamiliar (muchas de las demandas actualmente son rechazadas por considerarse manifiestamente inadmisibles). Este filtro estará a cargo de un juez de recepción de causas (en muchos casos se ingresa problemas que no tienen relevancia jurídica, que congestionan el sistema y que a poco de ingresar no se les da curso o las personas no persisten en ellas, lo que ayuda a la congestión del sistema).
3. ASISTENCIA LETRADA OBLIGATORIA: El proyecto establece que las personas, salvo excepción establecida por el juez, deberán comparecer obligatoriamente con abogado (antes se establecía la posibilidad de auto representación). Se trata de evitar una situación que se ha dado hasta ahora: el demandante, muchas veces mujeres que acudían sin abogado, debían enfrentarse a demandados con asesoría y apoyo jurídico lo que producía el objetivo inverso al espíritu de la ley: desigualdad. En los procedimientos especiales como los referentes a la aplicación judicial de medidas de protección de los derechos de los niños, niñas o adolescentes y los relativos a actos de violencia intrafamiliar, por el carácter de urgencia, no rige la obligación anterior, salvo que el juez lo estime necesario.
Quienes no pueden costear un abogado podrán acceder a las Corporaciones de Asistencia Judicial, instituciones que serán reforzadas en su funcionamiento administrativo y profesional. Se destinan recursos por $ 4 mil 520 millones (el presupuesto actual de éstas es de aprox. $ 9 mil millones).
4. SE FORTALECE EL PRINCIPIO DE CONCENTRACIÓN: El procedimiento se desarrollará en audiencias continuas y podrá prolongarse en sesiones sucesivas, hasta su conclusión. No obstante, el Tribunal podrá suspender el desarrollo de la audiencia anticipadamente por razones fundadas y de absoluta necesidad por el tiempo mínimo necesario de acuerdo con el motivo de la suspensión o postergación.

OTRAS MODIFICACIONES DEL PROYECTO:

5. ARCHIVO PROVISIONAL PARA LOS PROCEDIMIENTOS DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR: Se establece que se podrá archivar provisionalmente una causa de VIF. Con ello el demandante o demandado, en cualquier momento podrá pedir la reapertura del procedimiento, si hay más antecedentes o quiere perseverar en su desarrollo. En la actualidad muchas demandas eran abandonadas “de facto”, quedando el demandado impune.
6. MODIFICACIÓN AL SISTEMA DE NOTIFICACIONES: La nueva norma permitirá que sólo con la constancia de un ministro de fe que señale cuál es la habitación de la persona a notificar, o el lugar donde habitualmente ejerce su industria, profesión o empleo y que se encuentra en el lugar del juicio, se podrá proceder a su notificación en el mismo acto, sin necesidad de una nueva orden del tribunal. Con esto se evitará el eterno peregrinaje de las notificaciones cuando el demandado no registraba domicilio, o no se encontraba en el lugar establecido para la notificación, lo que por ende, demoraba su comparecencia ante el Tribunal. En la actualidad, se establece que en los casos que no es posible practicar la primera notificación personalmente, el juez dispondrá otra forma, por cualquier medio idóneo, que garantice la debida información del notificado para el adecuado ejercicio de sus derechos, lo que- en suma- demoraba el proceso.
7. EN DETERMINADOS CASOS QUE AFECTEN A NIÑOS, NIÑAS O ADOLESCENTES, EL JUEZ PODRÁ CITAR A LAS PARTES EN FORMA INMEDIATA Y BAJO APERCEBIMIENTO: En caso de amenaza, vulneración de derechos o maltrato de niños, niñas y adolescentes; o en casos en que a estos se les impute un hecho punible exentos de responsabilidad penal, el juez citará a las partes en forma inmediata a una nueva audiencia, bajo apercibimiento de continuar el procedimiento y resolver de oficio.
8.EL DEMANDADO QUE SE ENCUENTRE EN EL EXTRANJERO PODRÁ CONTESTAR LA DEMANDA ANTE EL CÓNSUL CHILENO QUE CORRESPONDA: El demandado que tuviere su domicilio en un territorio jurisdiccional distinto de aquel en que se presento la demanda, podrá contestarla y demandar reconvencionalmente ante el juez con competencia en materias de familia de su domicilio. En el caso que el demandado se encuentre en el extranjero podrá realizar dicha gestión ante el cónsul chileno que corresponda.
9. PERITOS DEBERÁN ENTREGAR INFORME POR ESCRITO Y DE MANERA ANTICIPADA: Sin perjuicio del deber de los peritos, de declarar ante el juez acerca de su informe, éste deberá entregarse por escrito, con la finalidad de ponerlo en conocimiento de la parte contraria, a lo menos, tres días de anticipación de la audiencia de juicio.

Autoestima, autogestión y capacidad de resolución pacífica de conflictos.

La autoestima es definida según los profesionales de la salud mental "como el sentimiento valorativo de nuestro ser, de nuestra manera de ser, de quienes somos nosotros, del conjunto de rasgos corporales, mentales y espirituales que configuran nuestra personalidad. Esta se aprende, cambia y la podemos mejorar".

La autoestima o estimación personal se forma a partir de la percepción que construímos acerca de nosotros mismos en relación a las opiniones que recibimos de los demás. Estos "demás" son principalmente nuestro nucleo familiar y otros subsistemas con los que nos vamos relacionando tales como la escuela , los amigos, los compañeros de trabajo, el contexto sociocultural en el que nos encontramos insertos, etc.

La autoestima se fortalece o deteriora de acuerdo a las experiencias que nos toca vivir en interacción con los otros. Los Psicólogos señalan que los niños que se han críado por padres que asumen un rol de mártires o dictadores y establecen un trato basado en culpas, críticas y amenazas hacia el niño , generan en este último una pobre autoestima, que los lleva a futuro a ser adultos inseguros y sentirse incapaces de progresar y resolver sus propios problemas, generalmente sintiéndose cómodos en situaciones que signifiquen sometimiento, por tanto escasos de autonomía y satisfacción personal.

En el ámbito escolar , las personas que superamos los 30 años de edad, venimos de un sistema educacional en el que con frecuencia se utilizaba la violencia verbal o física por parte de los Profesores, como método culturalmente legítimo de corregir y educar, no se sabía de "Los Derechos del Niño" y éramos tratados como seres inferiores y dependientes , sin autonomía, esto no quiere decir que en "todas" las escuelas se diera este tipo de trato, pero por lo general era así. Estos tipos de maltratos dejaron sin duda huellas y son causa de adultos con baja autoestima.

Para el mismo rango etáreo ( los que superan los 30) , los denominados "hijos de la dictadura", son niños que nacieron y se criaron dentro de un contexto cultural marcado por la violencia, represión y temor, en un periodo de la historia de Chile sin precedentes en relación a la violación de los derechos humanos, este hecho "marca" sin lugar a dudas la salud mental de miles de Chilenos convertidos en víctimas.

Actualmente vivimos en una sociedad de consumo en el que los medios de comunicación nos invaden a diario con mensajes que establecen patrones "supuestamente de lo que es ser superior" tales como la belleza física, el dinero, el acceso a productos y artículos de consumo que generalmente no necesitamos , etc, en una valoración material de las personas como superiores e inferiores y en una competitividad por ser más desde esta perspectiva materialista y vacía de los individuos. Dado que la competitividad y comparación "con los otros", por lo general dejan insatisfechos, ya que siempre "hay alguien que tiene más", las personas van generando sentimientos de baja autoestima , depresiones , estados ansiosos, adicciones e infelicidad en estas sociedades neoliberales de consumo.

De lo anteriormente expuesto se desprende que en Chile , existen varios factores culturales que afectaron y afectan , la autoestima colectiva y nos transformaron en personas en cierta manera inseguras acostumbradas a someternos o a tratar de imponernos sobre los demás, sin tener conciencia de que tenemos derecho a expresar nuestra voluntad y ser protagonistas de nuestro destino y por otro lado a menudo las personas tratan de imponerse procurando compensar su baja autoestima ( desde niños) sometiendo a los otros y cometiendo abusos de poder, ambos comportamiento son reflejo de individuos con baja autoestima.

Sin embargo, como señalé al principio la autoestima es mejorable, las personas pueden superarse y asumir que realmente son únicas e irrepetibles pero iguales a la vez en derechos. Chile necesita un cambio cultural en el que las personas se acepten y reconozcan su capacidad de autogestión , colaboración , respeto y tolerancia hacia los otros, donde exista libertad de expresión y capacidad de dialogo con respeto y sin temor.

Que se opte por métodos de resolución pacíficos , participativos y democráticos de conflictos en primera instancia, en tanto que las sentencias y fallos judiciales solo exista como último recurso, como sabiamente señala nuestro emblema patrio "por la razón o la fuerza".

Desde el retorno a la democrácia en Chile en 1990 , nuestro país ha tenido importantes avances en materia de derechos humanos, "la Ratificación de los Derechos del Niño", la apertura de canales de libre expresión a través de movilizaciones, la creación de Instituciones abocadas a la promoción de los derechos vulnerados, etc; sin embargo aún queda mucho por hacer en materia de erradicar la violencia que se presenta con frecuencia a la hora de tratar de resolver conflictos e instaurar instancias que favorezcan el dialogo y respeto en forma pacífica de llegar a consensos o acuerdos satisfactorios para todos. Esa es la tarea pendiente y las nuevas generaciones se encuentran en un sistema democrático que debiera educarlos para el dialogo pacífico en tanto que las anteriores puedan superar esos antiguos patrones culturales nocivos de represión y abusos, y avanzar hacia el dialogo pacífico , constructivo y colaborativo sin temor.